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Preguntas Frecuentes

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- Preguntas Frecuentes -
¿En qué consiste la suscripción?
Hay 3 modalidades de suscripción: 3, 6 y 12 meses. Siendo socio, podrás optar por descuentos y beneficios permanentes que te permitirán seguir disfrutando tu pasión por la alimentación saludable.
¿Es posible cambiar el tiempo de suscripción?
Sí, es posible hacer un upgrade a suscripciones de mayor tiempo.
¿Qué pasa si llega mi suscripción y no estoy?
Te enviaremos un mail para informar el día de tu nuevo despacho, para coordinar efectivamente la entrega de tu caja.
¿Está incluido el valor de despacho?
Si está incluido el valor de despacho.
¿Despachamos a todo Chile?
En primera instancia solo haremos despacho a comunas específicas de la región metropolitana.
¿En qué comunas despachan?
Despachamos a todas las comunas de la Región Metropolitana, excepto Talagante, Buín, Melipilla, Pirque y Padre Hurtado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Por medio de WebPay tu puedes elegir pagar con tarjeta de crédito o debito.
¿Cómo me puedo retirar del Veggie Lover Club?
Puedes cancelar la suscripción pero no hay reembolso del dinero pagado a través de tus tarjetas de crédito, así que te recomendamos elegir bien tu suscripción.
¿Quién entrega mi pedido?
Nuestro servicio de logística del Veggie Lover Club.
¿Qué hacer en caso que mi caja llegue incompleta?
Ponemos mucho cuidado y cariño en lo que hacemos, pero si esto llega a pasar puedes escribirnos y coordinaremos el despacho de lo restante.
¿Qué pasa si mi pedido no ha llegado en la fecha limite?
Nos pondremos en contacto contigo previa revisión del estado del envío con la empresa de transporte. Según el caso coordinaremos la solución, pero no te preocupes que la prioridad siempre es que recibas tu pedido en la fecha indicada.
¿Puedo regalar una suscripción?
Por supuesto, usando el código #VeggieRegalo al momento de solicitar tu suscripción de 3, 6 ó 12 meses. Podrías ingresar toda la información del destinatario y haremos llegar tu sorpresa al feliz suscriptor.